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CUSTOMER SUPPORT

小松原 菜央

KOMATSUBARA NAO

入社年

2024年

職種

カスタマーサポート

前職

フリースクール

レガロニコに入る前は、どんな仕事や生活をしていましたか?

不登校の子供達を支援するフリースクールに勤務していました。
仕事自体に不満はなかったものの、ここで一生働く自分をイメージできず、もっと成長できる環境で働きたいとモヤモヤしていました。今後の将来を考えた時に転職を意識し始め、もともと興味があったWEBデザインやライティングをオンラインスクールを受講しながら、勉強している状況でした。

漠然とデザインに関わる仕事がしたいとは思っていましたが、コードを使ったサイト制作については苦手意識を持っていたことや、ただ単純作業でデザインをする仕事自体にはあまりピンと来ていないこともあり、なかなか転職に踏み出すことができませんでした。ですが、レガロニコの求人と出会い、「ここしかない!」と思い応募したのがきっかけで入社させていただきました。

応募・入社前に不安だったことは何ですか?

未経験ということもあり、本当に自分にできるのかということが一番不安でした。20代前半に体調を崩し、何度か転職した経験があったので、働くことにたいしても漠然とした不安がありました。その気持ちも正直にお伝えをした上で働けたことが私のなかでは大きな安心材料になりました。役員お二人には「不安なことはなんでも話してください」とのお言葉もいただき、今は安心して働くことができています。

入社して、良い意味で意外だったことは何ですか?

入社したばかりであっても色々な業務に挑戦できること、自分の意見のいいやすさにびっくりしました。レガロニコには新人だから意見を言いにくいみたいな雰囲気が全くありません。もちろん立場の違いはありますが、ここまでフランクに自分の意見を言える職場は今まで経験したことがなかったので、最初は驚きました。

あとは、いい意味で普通の会社っぽくないところです。「こうであるべき」みたいな固定概念にとらわれず、自由な発想で仕事ができるので私にとってはすごく働きやすい環境です。

入社してから、自分の中で変わったことは何ですか?

2つあると思っていて、
1つ目は、物事の意図を考えるようになったこと。2つ目は自分の気持ちを素直に伝えられるようになったこと。だと思っています。

1つ目について、例えば、仕事を進める上でお客様への提案があったとして、単純に提案をするのではなく。どうしてその提案をするのか、なぜその提案がベストなのかまで考えるようになりました。それは、レガロニコが、なぜそう思うのか、どんな意図があるのかを言語化すること、を大切にされているからだと思っています。

物事の意図やなぜ?どうしてそうなるのか?まで突き詰めて考えられるようになったのは、レガロニコで働き始めて一番の変化だったと思います。

2つ目について、私は極度の緊張しい、と人見知りもあり、自分の意見を伝えることがとても苦手でした。まだまだ課題はあると思っていますが、入社時と比べると、自分の考えていることを人に伝えることが少しずつできるようになってきているのではないかと感じています。

あなたから見たレガロニコってどんな会社ですか?

こんな会社で働きたいでもそんな会社あるわけない。と思っていた会社が存在していた!という気持ちです。

一緒に働く皆さんもとても素敵で、仕事もやりがいがあって楽しい。こんな会社で働けている自分が時々信じられなくなる時もあるくらいです。もちろんその分大変なことも多いですが、自分が成長を実感できる場面もたくさんあります。

レガロニコはこれからもどんどん成長していく会社だと思いますし、そのスピード感がすごいです。日々試行錯誤の毎日ですが、楽しみながらレガロニコと一緒に成長していきたいなと思います。

応募を迷っている人に、正直に伝えるなら何と言いますか?

迷っているなら思い切ってぜひ挑戦してみてください!私も本当に自分にできるだろうか?という不安からかなり応募を迷いましたし、私が受かるわけないと思っていました。でもこれを逃したらもうこんなチャンスはないとも思っていました。今は勇気を出して本当によかったと思っています。

趣味はありますか?休日は何をしていることが多いですか?

休日は映画を見たり読書をしたりとインドア派です。
映画はかなり見ている方だと思うので、映画好きの方はぜひ一緒にお話しできたら嬉しいです。犬を飼っているので、一緒にドライブしながら、外にでかけることも大好きです。

DAILY FLOW

1日の流れ

1

9:00

出社・LINE確認

2

10:00

クライアントMTG(オンライン)

3

12:00

お昼休憩

4

13:00

自社記事の作成

5

15:00

WEBサイトの修正対応

6

18:00

退社

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